আসসালামু আলাইকুম,স্বনামধন্য একটি মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কল সেন্টারে চাকুরী করার সময় অনেক গ্রাহক প্রতিষ্ঠানটির সুদভিত্তিক মোবাইল ব্যাংকিং এর নিয়মাবলি সম্পর্কে জানতে চান,যেমনঃগ্রাহকরা জানতে চান যে কতটাকা রাখলে কত টাকা সুদে পাওয়া যাবে।এমতাবস্থায় তাঁদেরকে প্রতিষ্ঠানটির সুদের গাইডলাইন জানাতে হয় (সুদের হার,সময় ইত্যাদি)।প্রশ্ন হল,যদি গ্রাহকদেরকে তাঁদের চাহিদারভিত্তিতে কোম্পানির সুদের নিয়মাবলি জানান হয় তাহলে যেই অপারেটর সুদের ব্যাপারে তথ্য দিয়েছেন তিনি আল্লাহর নিকট দায়ী থাকবেন কিনা?
উল্লেখ্য যে,গ্রাহক চাইলে যেকোনো সময় সুদ গ্রহণ বন্ধ করে দিতে পারেন।যদি দায় থেকেই থাকে ,তাহলে গ্রাহককে সুদ বন্ধ করার ব্যাপারে অবহিত করে দায়মুক্ত হয়া যাবে কিনা?আর সুদ সম্পর্কিত তথ্য জানতে চাওয়া গ্রাহকের কলের সংখ্যা অতি নগন্য।এবং কলে শুধু সুদের ব্যাপারে তথ্য প্রদান করা হয়,কোনো লেনদেন হয় না।প্রতিষ্ঠানটির আয়ের মূল উৎস হল service charge.জাযাকাল্লাহ খায়রান।
